由教育部留學服務中心推出的“互聯(lián)網+留學服務”平臺已于近期上線試運行,。這意味著留學服務中心公共服務事項告別傳統(tǒng)窗口服務模式,,實現(xiàn)了數(shù)字化服務。每年將有40萬以上留學人員因此受益,。
足不出戶辦理各項業(yè)務
據教育部留學服務中心主任程家財介紹,,在傳統(tǒng)服務模式下,,留學人員回國辦理就業(yè)落戶需要先進行國(境)外學歷學位認證和調檔等,存在申請人重復注冊,、材料重復提交,,要多次反復到現(xiàn)場,辦事周期長,、滿意度低等問題,。通過整合留學服務平臺和內外部信息資源,這些問題迎刃而解,。
程家財介紹說,,依托這一平臺,不僅可以實現(xiàn)身份線上核驗,,并對接國家平臺的出入境記錄和社保記錄信息,,還能實現(xiàn)國(境)外學歷學位認證書,、國家公派留學人員報到證明,、留學回國人員就業(yè)報到證、落戶介紹信,、人事檔案調檔通知單等紙質證明材料的電子證照化,。廣大留學人員和用人單位可享受全流程、全天候,、全地域的線上服務,,足不出戶就可以辦理各項業(yè)務成為現(xiàn)實。
程家財表示,,教育部留學服務中心還將適時啟動國(境)外學歷學位認證第三步工作計劃,,進行以認證服務機器人替代部分人工為標志的智能化深度開發(fā)應用,并將在出國留學人員咨詢服務,、平安留學和留學回國人員“雙向選擇”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等更加寬廣的留學服務領域進行“互聯(lián)網+留學服務”轉型,,讓更多留學人員享受更加便捷的線上服務。
“一網通辦”簡化辦證流程
“互聯(lián)網+留學服務”平臺是依托國家政務服務平臺,,整合了國(境)外學歷學位認證,、國家公派留學派出、留學回國就業(yè)報到和留學存檔四項留學公共服務事項,,為廣大留學人員提供全程在線,、一網通辦的服務的平臺。
國務院辦公廳電子政務辦公室副巡視員李三群介紹說:“目前,,教育部的政務服務平臺已經與國家政務服務平臺實現(xiàn)了平穩(wěn)對接,,并在國家平臺上開設了政務服務旗艦店,已經上線18個熱門運用,,發(fā)布了12個教育部本級的政務服務事項辦事指南,,實現(xiàn)了與全國一體化平臺在用戶服務,、事項管理、數(shù)據共享,、運維保障等方面的統(tǒng)一,。”
一般情況下,,在海外留學的學子想回國辦理就業(yè)落戶和工作申請等服務需要先辦理回國證明及學歷認證,。在傳統(tǒng)的留學服務模式下,辦理這些業(yè)務的歸國留學人員需跑好幾個辦事窗口,,用人單位需要代為辦理的手續(xù)也較復雜,。而現(xiàn)在,通過“互聯(lián)網+留學服務”平臺可以直接在線上辦理相關業(yè)務,。辦理人通過線上辦理業(yè)務的形式,,可以簡化辦證流程,同時也可以提高辦證的效率,。
教育部留學服務中心副主任徐培祥表示,,“互聯(lián)網+留學服務”首先從國(境)外學歷學位認證開始。去年一年,,教育部留學服務中心完成學歷學位認證的數(shù)量是25萬,,同比增長40%。平臺提前完成認證的比例人數(shù)也增多了,,在兩個星期之內完成學歷學位認證的比例占90%以上,。另外,平臺采取“互聯(lián)網+”的形式以后,,辦理就業(yè)落戶,、辦理學歷學位認證的留學人員對服務的滿意度也得到了提升?!耙驗槲覀儾扇×肆鞒谭矫娴膬?yōu)化,,材料的簡化,以及效率的提高,,留學人員的滿意度越來越高,,辦理人數(shù)越來越多。我們新的系統(tǒng)上線以后的界面,,在辦事流程,、辦事指南方面更清晰了;界面的友好度大大提升,,所以留學人員對認證工作表示滿意的人數(shù)也越來越多,。”徐培祥說。